微信的海外擴張 不僅僅隻為瞭支付

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3eLife · 2017/03/31 19:17評論(0) 收藏(0) 14.1W字體:宋

微信 國際化

最近,微信又宣佈啟動新一輪的歐美擴張計劃,除瞭已在意大利建立的業務外,微信正計劃在英國和另外一個歐洲國傢開設辦事處。此前微信在美國已建立瞭舊金山辦事處,但是目前仍在尋求擴大美國的團隊規模,目標直指廣告商和支付提供商。從這輪擴張計劃來看,微信似乎想要在歐美地區推廣支付業務。

根據微信團隊在2017微信公開課公佈的數據顯示,目前微信日平均用戶達到瞭7億多人,幾乎霸占瞭整個中國市場,可在中國市占率這麼高的微信,卻在海外市場的使用度並不高。根據網站分析公司SimilarWeb發佈的2016年全球手機聊天應用分佈圖,可以看到微信在中國有著巨額的用戶基數,但是在全球其他地區占比非常小,在這些區域反而是競品WhatsApp和Messenger的占比更大。

在SimilarWeb調查的187個國傢中,WhatsApp在109個國傢領先,占比為55.6%,其中包括巴西、印度、俄羅斯在內一些國傢有著絕對優勢,而Facebook Messenger則位居第二,在49個國傢保持領先,包括澳大利亞、加拿大和美國。

其中WhatsApp的功能非常簡單,最開始僅僅隻能發短信,圖片和語音都是後來新增的功能,用戶對WhatsApp的產品認知是 一種與傢人朋友聯系的軟件 ,包括添加好友的功能無需手動設置,而是采取的自動獲取手機通訊錄進行,以方便用戶建立自己的社交關系鏈,並且在信息方面還有已讀和未讀的標簽,能夠給用戶直觀反饋,再加上能顯示用戶的最後上線時間,有便於瞭解朋友的活躍時間。

如果僅從功能上來說,WhatsApp和微信區別不大,都是社交軟件,但是微信在國際上的地位卻遠不如起步更早的WhatsApp。互聯網產品的一個鮮明特色就是 先入為王 ,微信在國際化擴張時,絕大多數國傢的即時通訊市場已經被同類應用所占領, 競爭對手此時已經構建瞭強大的用戶網絡群,此時微信再想要獲得更多國際用戶也就並不容易,並且對於海外用戶來說,所有朋友都在用WhatsApp的話,他們為什麼要選擇微信呢?

目前微信的功能包括聊天(圖文聊天、語音聊天、視頻聊天)、通訊錄、朋友圈、搖一搖、附近的人等主要社交功能,另外還有微信支付、購物、遊戲等功能。社交產品的核心功能無疑是交流,如果僅依靠傳統的社交功能,與競品的差異化就顯得微乎其微,而在這一前提下,微信用差異化路線來打開國際市場就變得更為明智,例如推廣支付功能。

有著龐大用戶基數的微信支付業務正在蓬勃發展,有數據顯示,截止2016年12月的日均交易量就已超過6億筆。中國的消費者已經習慣瞭使用微信購買任何東西,因此微信現在在國內也更多的關註B2B業務,鼓勵海外品牌在微信平臺進行精準營銷,騰訊歐洲主管安德裡亞 吉佐尼(Andrea Ghizzoni) 稱,微信正在英國、意大利等歐洲國傢吸引 高品質 品牌,在歐洲會首先專註於時尚和奢侈品,然後會適時擴大到旅遊和更廣泛的零售服務。

對於品牌商來說,龐大的用戶基數使他們有足夠的理由在微信上做廣告,而當微信與眾多奢侈品品牌商合作後,除瞭可以進行宣傳,讓更多的用戶瞭解並選擇這些品牌之外,微信也可能會獲得在這些品牌門店實現掃碼支付的機會,這樣的做法可以宣傳微信,並使得國外消費者認識並瞭解微信,以此來吸引更多的海外用戶。

據悉微信還與多傢歐洲支付機構進行磋商,意圖拓展包括公眾號支付、APP支付、掃碼支付和被掃支付等線下支付場景,據統計公司高盛預計,到2025年赴海外旅遊的中國遊客數量將達到2.2億,高於2015年的1.2億,而根據微信的海外擴張路線,當中國消費者赴海外購物時,微信支付也將像信用卡一樣,為他們提供更加便捷的支付方式。

其實總的來說,微信在海外擴張支付業務並不是單純為瞭拓展線下支付場景,更是為瞭宣傳自己,借此吸引更多的外國用戶,在這個基礎上,再服務好原有的中國客戶,國內國外一把抓,這樣才有機會讓微信成為更加全球化的產品。

【本文圖片來自網絡】

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